Privacy

Industrieel Wonen geeft veel om uw privacy. Hierom verwerken wij alleen gegevens die noodzakelijk zijn om onze dienstverlening te verbeteren. Met de gegevens die wij verzamelen gaan wij uiterst zorgvuldig om. Industrieel Wonen is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens zoals weergegeven in deze privacyverklaring.

Verantwoordelijke medewerker:

Mevrouw J.V. Bruinings is verantwoordelijk voor de bescherming van jouw persoonsgegevens, zij is te bereiken via [email protected] of telefonisch via 0174 - 352 057. Voor ieder bezoek aan industrieelwonen.nl en elke overeenkomst die wij sluiten geldt deze privacy policy. Deze privacy policy kan van tijd tot tijd worden aangepast.

Wanneer is het privacy beleid van toepassing?

Dit privacybeleid is van toepassing op alle persoonsgegevens die Industrieel Wonen B.V. verwerkt van iedereen die weleens contact heeft (gehad) met Industrieel Wonen B.V., zoalsonze bezoekers, klanten en zakelijke contactpersonen.

Wanneer worden jouw gegevens gebruikt?

• Wanneer je een bestelling plaatst hebben wij je naam, e-mailadres, afleveradres en betaalgegevens nodig om de bestelling goed te kunnen laten verlopen en jou daarvan op de hoogte te kunnen stellen.
• Om jou de optimale shop ervaring te laten ervaren op onze website slaan we, met jouw toestemming, regelmatig gegevens op met betrekking tot je bestellingen en jouw voorkeuren binnen de webshop. Op deze manier kunnen we het aanbod beter afstellen op jouw wensen.
• Wanneer je je inschrijft voor onze nieuwsbrief, of klant bij ons bent, wordt je e-
  mailadres gebruikt om je te informeren over de nieuwe ontwikkelingen van Industrieel Wonen, de nieuwe producten en eventuele acties. Als je de nieuwsbrief niet meer wilt ontvangen, kan je je hiervoor gemakkelijk uitschrijven.
• Als je mee doet aan een marketingactie, vragen wij je naam, adres en e-mailadres. Deze gegevens gebruiken we om de actie uit te voeren, de prijswinnaar(s) bekend te maken en de respons op onze acties te meten.

Wanneer worden jouw persoonsgegevens opgeslagen?

• Als je een bestelling hebt geplaatst bewaren wij de persoonsgegevens 7 jaar. Zo kunnen wij blijvende service blijven leveren gedurende de levensjaren van de geleverde producten. De persoonsgegevens worden opgeslagen in een beveiligde omgeving.
• Als je wilt dat je persoonsgegevens worden verwijderd, zullen we alles in het werk stellen dit zo volledig mogelijk te doen. Gegevens die moeten worden bewaard voor bijvoorbeeld de Belastingdienst (order- en factuurdata) zullen we volgens de daarvoor geldende wetgeving bewaren.
• Als je wilt dat je persoonsgegevens worden verwijderd, zullen je persoonsgegevens in onze systemen worden geanonimiseerd zodat deze niet meer herleidbaar zijn tot jou als persoon.

Met wie worden jouw gegevens gedeeld?

• Lightspeed webwinkelsoftware: Gegevens die je ter beschikking stelt aan ons ten behoeve van de aankoop van producten worden met deze partij gedeeld. Lightspeed heeft toegang tot jouw gegevens om technische ondersteuning te kunnen bieden. Lightspeed is verplicht zorgvuldig om te gaan met jouw persoonsgegevens en hiervoor treffende beveiligingsmaatregelen te treffen. Dit bestaat uit de toepassing van een SSL-encryptie en een sterk wachtwoordbeleid. Daarnaast maken ze gebruik van cookies om technische informatie te verzamelen voor jouw gebruik van de software. Hiervoor worden geen persoonsgegevens verzameld of opgeslagen. Lightspeed behoudt zich het recht voor om verzamelde gegevens binnen het eigen concern te delen om de dienstverlening verder te verbeteren. 
• Leveranciers: Als je bij Industrieel Wonen bestelt wordt er vervolgens een bestelling
  geplaatst bij een van onze leveranciers. Deze gegevens heeft de leverancier nodig om
  vervolgens de bestelling op tijd te kunnen leveren op het afleveradres.
• Externe transporteurs/vervoerders: Wij schakelen soms externe vervoerders in voor bepaalde
  logistieke afhandelingen. Soms hebben zij hiervoor persoonsgegevens nodig. Wij delen alleen het bezorgadres om de door u bestelde goederen te leveren op het gewenste bezorgadres.
• Medewerking aan een fiscaal en strafrechtelijk onderzoek: In voorkomende gevallen
  kan Industrieel Wonen op grond van wettelijke verplichting worden gehouden tot het delen van jouw gegevens in verband met fiscaal of strafrechtelijk onderzoek van overheidswege. In een dergelijk geval zijn wij gedwongen uw gegevens te delen.

Waarom maakt Industrieel Wonen gebruik van Cookies?

Een Cookie is een stukje informatie dat wordt opgeslagen op jouw browser. Wij maken gebruik van deze cookies om je te herkennen bij een terugkerend bezoek. Op deze manier kunnen we jou, met de verzamelde informatie, de optimale website aanbieden. Wij gebruiken de cookies om onze website te optimaliseren en aan te passen aan te passen aan jouw wensen. Indien je geen gebruik wilt maken van cookies, kan je dit instellen in je browser. 

Op onze website zijn cookies geplaatst van Google. Wij gebruiken deze dienst om bij te houden hoeveel bezoekers wij hebben op onze website. Wij hebben Google geen toestemming gegeven om de analytics-informatie te gebruiken voor hun eigen diensten.

Wat zijn jouw rechten?

Op grond van de Nederlandse en Europese wetgeving heb jij als betrokkene bepaalde rechten tot persoonsgegevens die door ons worden verwerkt. Hieronder vind je jouw rechten en hoe je je daar op kunt beroepen. Je hebt ten alle tijden het recht om een melding te maken bij de Autoriteit  Persoongegevens als je vermoedt dat wij jouw persoonsgegevens niet op de juiste manier gebruiken.

Inzagerecht
Je hebt ten alle tijden het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jou als persoon of daartoe herleidbaar zijn, in te zien. Hiervoor kan je een verzoek indienen bij ons. We streven er naar je zo snel mogelijk te beantwoorden, je ontvangt uiterlijk binnen 30 dagen een reactie. Na de inwilliging van je verzoek ontvang je van ons een lijst met de bij ons bekende gegevens en een overzicht met de verwerkers die deze gegevens onder zich hebben.

Rectificatierecht
Je hebt ten alle tijden het recht om de gegevens die wij van jou verwerken te beperken. We streven er naar je zo snel mogelijk te beantwoorden, je ontvangt uiterlijk binnen 30 dagen een reactie. In deze reactie ontvang je van ons een bevestiging van de opheffing van de gegevens die niet langer meer worden verwerkt.

Recht om vergeten te worden

Je hebt het ‘recht om vergeten te worden.’ Op verzoek zijn we verplicht je gegevens zonder onredelijke vertraging te verwijderen. Als Industrieel Wonen je gegevens heeft gedeeld met andere partijen, en verplicht is om je gegevens te verwijderen, zal zij alle redelijke maatregelen treffen om die andere partijen ervan op de hoogte te stellen dat koppelingen en kopieën van je gegevens ook worden verwijderd. Het ‘recht om vergeten te worden’ staat tussen aanhalingstekens. We mogen namelijk niet altijd al jouw gegevens verwijderen. Soms is de verwerking bijvoorbeeld nog nodig voor het nakomen van wettelijke verplichtingen of het instellen, uitoefenen of onderbouwen van claims.

Recht op overdraagbaarheid
Je hebt ten alle tijden het recht om de gegevens die wij (laten) verwerken en die betrekking hebben op jou als persoon of daartoe herleidbaar zijn, door een andere partij te laten uitvoeren. Hiervoor kan je een verzoek indienen bij ons. We streven er naar je zo snel mogelijk te beantwoorden, je ontvangt uiterlijk binnen 30 dagen een reactie. Je ontvangt dan van ons alle bekende gegevens die wij hebben verwerkt of in opdracht van ons door derden zijn verwerkt. Waarschijnlijk kunnen we in dit geval de dienstverlening niet langer voortzetten. Dit omdat wij geen inzicht meer hebben in de veiligheid van de bescherming van jouw gegevens.

Recht van bezwaar op overige rechten
Je hebt in voorkomende gevallen het recht om bezwaar te maken op de manier waarop wij, of door ons aangesloten derden, jouw persoonsgegevens verwerken. Als je bezwaar maakt zullen wij per direct de gegevensverwerking staken. Je hebt bovendien het recht om niet aan geautomatiseerde individuele besluitvorming of profiling te worden onderworpen. Wij verwerken jouw gegevens niet op zodanige wijze dat dit recht van toepassing is. Ben je van mening dat dit wel zo is, neem dan contact op met onze contactpersoon voor privacyzaken.

Als je nog vragen hebt over onze privacy policy kan je contact met ons opnemen via
[email protected].